Konfliktmoderation
Building Bridges: Gemeinsam Lösungen im Arbeitskontext entwickeln
In einem Verlauf eines Konflikts, kann zwischen den Beteiligten das gegenseitige Vertrauen, die Kommunikations- und Beziehungsfähigkeit verloren gegangen sein. Das kann erheblichen Einfluss auf die Zusammenarbeit haben.
Als allparteiliche Vermittlerin fördere ich anhand eines strukturierten Prozesses eine konstruktive Gesprächsatmosphäre, um die Kommunikation zwischen allen Beteiligten (wieder)herzustellen und gemeinsam Lösungen für das Konfliktthema zu finden.
Aktives Zuhören
Klärungsfragen
Spiegeln und Paraphrasieren
- Perspektivwechsel
Konfliktanalyse
Brainstorming
Konsensfindung
Rollespielszenarien für verschiedene Lösungsoptionen
Mediation
Visualisierung
Die Dauer einer Konfliktmoderation hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. von der Konfliktebene, der Konfliktart, der Anzahl der Konfliktparteien und dem Grad des Engagements aller Beteiligten.
Im Durchschnitt dauert eine Konfliktmoderation 1-5 Sitzungen, die jeweils 1-2 Stunden dauern können.
In manchen Fällen kann es jedoch auch länger dauern, um eine Lösung zu erreichen – je nach Komplexität des Konflikts.
In einem unverbindlichen Kennlerngespräch und Skizzierung des Konflikts, kann ich Ihnen die Kosten pro Stunde, den Halb- oder Ganztagessatz nennen und Ihnen ein darauf abgestimmtes Angebot zukommen lassen.